相信大家對倉儲大家并不陌生,現如今幾乎每個城市都有提供倉儲服務的公司,很多人潛意識中經常把倉庫租賃當做倉儲服務,其實,倉庫租賃只屬于倉儲服務的一部分。那么什么是倉儲服務,它包含哪些業務呢?下面就由小編帶大家一起來了解下。
什么是倉儲服務?
倉儲:指通過倉庫對物資進行儲存、保管以及倉庫相關儲存活動的總稱。它隨著物資儲存的產生而產生,又隨著生產力的發展而發展。倉儲是商品流通的重要環節之一,也是物流活動的重要支柱。
而倉儲服務就是能夠為客戶提供倉儲,具備一定倉儲能力的企業為客戶提供倉儲活動所包含的內容,其本質上大同小異,但不同倉儲公司條件不同,所提供的倉儲服務會有一定的差異。
倉儲服務具體都包含哪些業務呢?
1.商品入庫
入庫需要負責點清貨品數量,指導裝卸人員將貨品卸到制定位置,簽收單據,開具存儲證明單據,對不同區域的貨物打上不同的標示卡,這都是貨物進倉時需要做的方面。
2.貨物盤點
盤點分兩塊,一塊是進倉時,對貨品進行檢查確認,核對單據,貨品數據入庫,以及貨品商家;另一方面是指月盤點,每月對倉庫內貨品進行盤點檢查,形成相應的報表。
3.倉庫管理
倉儲公司需要對倉庫進行合理的規劃,從而提高倉儲內部的工作效率。同時要做好倉庫內部的防火防潮工作。特別要注意對倉儲貨架的保養,及時對損壞、生銹貨架進行更換,避免出現不必要的損失。
4.發貨配送
發貨,需要提前打好相應貨物的單據,核對貨品,分揀出需要出庫的貨品,并進行復查,部分貨品如需打包,還要打上包裝,并且要對貨品進行稱重,從而確認需要多少輛運輸車輛才能運輸完畢,在貨物裝卸完畢后,還需相關人員簽收單據。
5、售后服務
提供專業客服團隊實時跟進快遞狀況以及收貨方對快遞滿意度,若有配送問題及時反饋并給予解決,維護電商商家品牌口碑,保證終端用戶物流體驗。
6、增值服務
部分倉儲公司除了以倉儲服務外,還提供諸如:包裝定制、貼碼噴碼、產品質檢、代收貨款等增值服務。
以上就是小編所了解的倉儲服務包含的業務,通過以上的講解是不是覺得倉儲服務并沒有大家想象中那么簡單?隨著時代的變化,現在的倉儲服務和傳統的倉庫租賃不同,它是一個完整的服務體系,需要從方方面面做起,力求保障好客戶的貨物安全,為用戶提供更的服務體驗。